パートナーとデータを共有するには？
招待機能からパートナーを招待すると、支出やレシートを共有できます。
アカウント / 共有
読み取り回数は共有されますか？
はい。Momenai Plusプランおよび追加読み取り回数は、パートナーと共通利用されます。
パートナーを変更するとデータはどうなりますか？
設定されたパートナーとしかデータは共有されません。
OCR / 自動読み取り
レシートがうまく読み取れません
明るい場所で、レシート全体が写るように撮影してください。しわ・影・ぼやけがある場合、正しく読み取れないことがあります。読み取りの結果が正しくない場合、手動で修正することができます。
読み取り回数は失敗時も消費されますか？
アップロード前や処理開始前に失敗した場合は消費されません。解析処理が開始された時点で回数が消費されます。
海外のレシートにも対応していますか？
一部対応していますが、日本国内レシートのほうが高精度です。
手入力はできますか？
はい。読み取り回数を使わずに手入力することも可能です。
サブスクリプション・購入
読み取り回数はいつリセットされますか？
毎月のサブスクリプション更新日にリセットされます。
追加読み取りパックは翌月へ繰り越されますか？
いいえ。当月内のみ有効です。
サブスクリプションを解約するには？
App Storeの「サブスクリプション管理」からいつでも解約できます。
返金はできますか？
返金はAppleのポリシーに基づき、App Store経由で行われます。
同期・データ
データが反映されません
通信状況によって同期まで時間がかかる場合があります。アプリの再起動をお試しください。
機種変更後もデータは引き継がれますか？
同じアカウントでログインするとデータを引き継げます。
データは安全に保存されていますか？
データはクラウド上で安全に管理され、第三者へ個人を特定できる形で提供されることはありません。
プライバシー
カメラ権限が必要なのはなぜですか？
レシート撮影機能を利用するために必要です。
レシート画像は保存されますか？
サービス改善や読み取り処理のため、一時的に保存される場合があります。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。